Ochrana osobních údajů

Obchodní podmínky a ochrana osobních údajů

platné od 11. 6. 2025

Provozovatel webu:
Jméno: Andrew Sharp
Firma: Sharp Money LLC, 30N Gould St Ste. N. Sheridan 82801 Wyoming USA
E-mail: sharpmoneybusiness@seznam.cz
Web: www.sharpprogrammer.cz

1. Předmět činnosti

Provozovatel webu nabízí ke koupi digitální produkty, zejména:

přístupy do online kurzů,
elektronické publikace (např. e-booky),
šablony, návody a jiné vzdělávací materiály.

Všechny produkty jsou poskytovány výhradně v digitální podobě, formou přístupu přes externí platformu (Patreon) nebo jiným elektronickým způsobem.

2. Objednávka a platba

Objednávka digitálních produktů probíhá prostřednictvím přesměrování na platformu www.patreon.com, kde uživatel dokončí nákup.

Po odeslání objednávky obdrží zákazník potvrzení e-mailem od Patreonu. Produkty jsou zpřístupněny v souladu s pravidly této platformy.

Platba probíhá bezhotovostně prostřednictvím platební brány Patreonu. Provozovatel není plátcem DPH a všechny ceny uvedené na webu jsou konečné.

Za zpracování plateb a poskytování služeb odpovídá také platforma Patreon, která má své vlastní obchodní podmínky a zásady ochrany osobních údajů.

3. Dodání produktu

Přístup k zakoupenému digitálnímu produktu je obvykle zpřístupněn ihned po úspěšném dokončení platby. Maximální doba dodání (zpřístupnění) činí 24 hodin.

4. Odstoupení od smlouvy

V souladu s § 1837 písm. l) občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o dodání digitálního obsahu, který není dodáván na hmotném nosiči, pokud byl zpřístupněn s výslovným souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Před potvrzením objednávky je zákazník výslovně informován, že tímto souhlasí s okamžitým zpřístupněním digitálního obsahu a ztrácí tak právo na odstoupení.

5. Reklamace

V případě technické chyby, nefunkčnosti nebo jiného problému s přístupem k digitálním produktům se zákazník může obrátit na provozovatele e-mailem: sharpmoneybusiness@seznam.cz

Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 kalendářních dnů od jejího uplatnění.

Vaše soukromí je pro mě prioritou. Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a dalšími právními předpisy upravujícími ochranu osobních údajů.

Jaké údaje zpracovávám

V rámci provozu webu a poskytování digitálních produktů mohou být zpracovávány následující osobní údaje:

Jméno a příjmení – pokud je uvedeno v rámci komunikace nebo fakturace,
E-mailová adresa – pro zaslání přístupu k produktu, potvrzení objednávky, technickou nebo marketingovou komunikaci,
Fakturační údaje – pokud je vystavena faktura (např. u firemních klientů),
IP adresa a údaje o zařízení – z důvodu bezpečnosti a analytiky,
Cookies – viz níže.

Jak údaje získávám

Osobní údaje získávám:

přímo od vás (např. při vyplnění formuláře nebo odeslání zprávy),
nepřímo prostřednictvím služeb třetích stran (např. návštěva webu nebo nákup přes Patreon).

K čemu údaje používám

Vaše údaje používám pouze za následujícími účely:

zajištění fungování webových stránek,
poskytnutí digitálního obsahu a zákaznické podpory,
vedení účetnictví a plnění zákonných povinností,
zajištění bezpečnosti webu a předcházení zneužití,
zasílání důležitých informací týkajících se zakoupeného obsahu (např. aktualizace),
zasílání marketingových sdělení, pokud jste k tomu dali souhlas.

Kdo má k údajům přístup

K osobním údajům mají přístup pouze:

provozovatel webu (Andrew Sharp),
poskytovatelé technických služeb (např. e-mailový nástroj, webhosting),
účetní, daňoví a právní poradci (v nezbytném rozsahu),
platforma Patreon jako samostatný správce údajů.

Vaše údaje nejsou prodávány ani předávány dalším třetím stranám mimo výše uvedené.

Doba uchování údajů

Osobní údaje uchovávám pouze po nezbytnou dobu:

e-mail a přístupové údaje po dobu trvání členství a maximálně 2 roky po jeho ukončení,
fakturační a účetní údaje po dobu stanovenou zákonem (obvykle 10 let),
analytické a technické údaje (např. cookies) po dobu 12–24 měsíců podle typu.

Používání cookies

Na webu používám tzv. cookies, malé textové soubory ukládané do vašeho zařízení. Slouží k:

zajištění technického fungování webu,
analýze návštěvnosti a zlepšování obsahu,
případnému remarketingu v budoucnu.

Používání cookies můžete kdykoliv upravit ve svém prohlížeči nebo je zcela zablokovat.

Vaše práva

Máte právo:

požádat o přístup ke svým osobním údajům,
požadovat opravu nepřesných údajů,
požadovat výmaz nebo omezení zpracování,
vznést námitku proti zpracování,
kdykoliv odvolat svůj souhlas,
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Kontakt

S dotazy ohledně zpracování osobních údajů mě můžete kontaktovat na e-mailu: sharpmoneybusiness@seznam.cz